NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD

Fecha de publicación/última actualización: 2023-01-05

La presente notificación de privacidad (la "Notificación de Privacidad") se aplica al tratamiento de sus datos personales realizado en el contexto de la prestación de los servicios (los "Servicios") disponibles a través de las aplicaciones (la "Aplicación") en relación con los objetos conectados (los "Productos") comercializados bajo las marcas utilizadas por Legrand France, Netatmo SAS o Bticino SPA (por ejemplo, la aplicación Home+Control o la aplicación Home+Security).

A los efectos de la presente Notificación de Privacidad, el término "Reglamento de Protección de Datos Aplicable" se refiere al Reglamento Europeo nº 2016/679 de 27 de abril de 2016 (el "Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD") así como:
- con respecto al procesamiento realizado por NETATMO SAS y/o LEGRAND FRANCE, la ley francesa nº 78-17 del 6 de enero de 1978 y su decreto de aplicación nº 2019-536 del 29 de mayo de 2019 (la "Legislación Francesa de Protección de Datos");
- con respecto a los procesamientos realizados por BTICINO Spa, el Decreto Legislativo italiano nº 196, del 30 de junio de 2003 (el "Código Italiano de Protección de Datos");
- con respecto a las actividades de procesamiento de datos descritas en la presente Notificación de Privacidad relativas a las personas ubicadas en España, la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre de 2018 y la Ley 34/2002. De 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de Información y el Comercio Electronico (la "Legislación Española de Protección de Datos").

Se considerará que toda referencia a la Reglamentación de protección de datos aplicable incluye asimismo a toda sustitución o enmienda posterior de la Reglamentación de protección de datos aplicable (o parte de la misma).

IDENTIDAD DE LOS CONTROLADORES DE DATOS

El procesamiento de los Datos Personales descrito en esta Notificación de Privacidad se realiza bajo la responsabilidad conjunta de las siguientes empresas pertenecientes al grupo LEGRAND ("LEGRAND" o "nosotros" (y sus asociados)):

LEGRAND FRANCE
128, avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny
87045 Limoges Cedex (Francia)

NETATMO SAS (o "NETATMO")
73 rue de Sèvres
92100 Boulogne Billancourt (Francia)

BTICINO Spa (o "BTICINO")
Viale Borri 231
21100 VARESE (Italia)

Para tener más información sobre el reparto de funciones entre LEGRAND FRANCE, BTICINO Spa y NETATMO SAS en relación con el procesamiento de sus datos personales, puede tener los puntos clave del acuerdo entre LEGRAND FRANCE, BTICINO y NETATMO SAS bajo Aplicación previa en relación con el procesamiento en cuestión, poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto proporcionada en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS (DPD)".

En aras de la integridad, se especifica que el procesamiento de los datos personales descrito en las secciones siguientes sólo se realizará bajo la responsabilidad de NETATMO SAS, que actúa en su nombre, como único controlador de datos:
- "Los datos personales recogidos al comprar un producto en la plataforma de ventas de NETATMO"; y
- "Análisis de datos personales".
Para obtener más información sobre estas actividades de procesamiento, por favor lea la Notificación de privacidad de NETATMO SAS haciendo clic en el siguiente enlace: NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD DE NETATMO

CREACIÓN DE LA CUENTA

Para beneficiarse de nuestra oferta (por ejemplo, para utilizar la Aplicación, hacer una compra en el sitio netatmo.com), usted tendrá que registrarse creando una cuenta personal (la "Cuenta").
Al crear la Cuenta, se le pedirá que introduzca una dirección de correo electrónico y una contraseña (hash). Tenga en cuenta que estos datos de inicio de sesión son necesarios para poder recibir los Servicios que solicita. Si no rellena un campo obligatorio, no se podrá crear su Cuenta y no podrá beneficiarse de los Servicios / Productos.

DATOS RECOGIDOS, FINES DEL PROCESAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Los datos personales que usted nos proporciona

Tipo de datos personales	Propósitos del procesamiento	Base legal
Dirección de correo electrónico* Contraseña*	Creación y gestión de su cuenta	Cumplimiento del contrato basado en los términos generales de uso de la Aplicación**
	Creación de su registro de cliente en la herramienta de gestión de clientes de LEGRAND (Salesforce)	Nuestro legítimo interés en la mejora continua de las relaciones con nuestros clientes
	Envío de comunicaciones en relación con su Aplicación, encuestas y/o pruebas	Nuestro legítimo interés en el desarrollo y la mejora continua de nuestros productos, serviciios y relaciones con los clientes
	Comercialización directa y desarrollo de negocios personalizados basados en perfiles analíticos (si los hay) Procesaremos su dirección de correo electrónico para enviarle ofertas, nuevos productos, noticias y promociones relacionadas con los productos ofrecidos por las empresas del grupo LEGRAND: LEGRAND FRANCE, NETATMO y BTICINO	Su consentimiento
Áreas de interés identificadas a partir de los Productos utilizados y/o comprados	Elaboración de perfiles analíticos para personalizar nuestras comunicaciones comerciales Podemos enviarle comunicaciones en relación con su Aplicación. También podemos enviarle encuestas y cuestionarios relacionados con su Aplicación, Productos y Servicios.	Nuestro interés legítimo en la mejora continua de nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes
Topología de la residencia (nombres de los módulos, habitaciones, pisos, fuentes de energía, área en m², etc.)* y configuración del dispositivo	Configuración de la instalación y personalización de la experiencia del usuario	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación**
	Notificaciones hechas en conformidad con las Condiciones generales de uso de la Aplicación Tramitación de sus Aplicaciónes para ejercer sus derechos Gestión del consentimiento y retirada del mismo, gestión de las Aplicaciónes de oposición contra las prospecciones comerciales y la elaboración de perfiles Envío de información relativa a los cambios realizados en la Notificación de Privacidad	Cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas del Reglamento de protección de datos aplicable

*La recopilación y el procesamiento de estos Datos Personales son obligatorios y necesarios para la creación de su Cuenta y permitirle el acceso al Servicio correspondiente.
**Las condiciones generales de uso de la Aplicación están disponibles aquí TÉRMINOS DE USO DE LA APLICACIÓN

Datos Personales recogidos cuando usted utiliza la Aplicación, Servicios y/o Productos

Tipo de datos personales	Propósitos del procesamiento	Base legal
La ubicación (GPS) del Producto(s) en la primera instalación	Registro de los productos Identificación de las redes Wi-Fi disponibles para la instalación del producto Al usar el termostato inteligente y sus accesorios: Lectura de las temperaturas exteriores	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
El lenguaje del dispositivo, ciudad y país (determinado a partir de su dirección IP)	Personalización del idioma de su aplicación Visualización de una estimación del consumo de electricidad del equipo basada en la ubicación geográfica Durante el uso del termostato inteligente y sus accesorios: Personalización de la información correspondiente a su zona geográfica (grados centígrados o Fahrenheit, etc.)	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Datos de medición para los productos compatibles con Home + Control : -Estado (encendido, apagado, nivel de carga de las baterías, etc.) y consumo de energía estimado del equipo / programas del perfil de temperatura calefacción (por usuario y por dispositivo) y datos de medición instantáneos e históricos relativos al termostato inteligente (temperatura) Datos de medición para los productos compatibles con Home + Security : - Para productos relacionados con la apertura de la puerta : imágenes, eventos desde el panel externo (como llamadas y estados de conexión), Cierres con llave. -Cámaras de interior / exterior, Timbre y sus accesorios, sistema de alarma anti-ladrones: Estado (encendido/apagado, nivel de batería, etc), eventos** (incluido imágenes capturadas por Cámaras de Seguridad), registro de eventos, ocupación de la casa, Etiquetas, Sirenas, sensores inteligentes de puertas y ventanas, informes del usuario final. - Datos de medición para detectores de humo (encendido, apagado, nivel de batería, etc.	Prestación de los servicios adecuados Soporte técnico	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Para Home + Control : Estado (encendido, apagado, nivel de carga delas baterías, etc.) y consumo de energía estimado del equipo / Programas de calefacción (por usuario y por dispositivo) y datos de medición instantáneos e históricos relativos al Termostato Inteligente NETATMO (temperatura) Para los productos compatibles con Home + Security : - Estado (encendido, apagado, nivel de batería, etc) - Imágenes de familia en Unidad de entrada con puerta conectada - Eventos** (incluídas imágenes capturadas con Cámaras de seguridad) Para todas aplicaciones y productos : - Informes técnicos, enviados únicamente si se piden: datos/protocolos gestionados/intercambiados por las aplicaciones y dispositivos para llevar a cabo las funcionaidades diseñadas – detalles como las versiones de softare y hardware, modelos, etc.	Análisis de I+D para mejorar el contenido y las funcionalidades de nuestros productos y servicios	Nuestro legítimo interés en la mejora continua de nuestros productos y servicios En caso de derogarse lo anterior, su consentimiento para el procesado de imágenes capturadas en Cámaras de seguridad***
Tipo de equipo y nombre(s) de los productos, etc.	Configuración de la instalación y personalización de la experiencia del usuario	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Tipo de equipo y nombre(s) de los productos, etc.	Elaboración de perfiles analíticos para enviar comunicaciones más relevantes sobre los Productos adquiridos	Nuestro interés legítimo en la mejora continua de nuestras comunicaciones y relaciones con los cliente s
Fecha y hora de la configuración / Fecha y hora de la última conexión de cada producto	Soporte técnico	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Fecha y hora de la configuración / Fecha y hora de la última conexión de cada producto	Identificación y eliminación de la cuenta de usuario inactivo	Nuestro interés legítimo de evitar mantener la cuenta de usuario inactiva
Datos personales técnicos: Dirección IP del enchufe de control (puerta de enlace), direcciones MAC de cada producto, dirección IP de la red, transporte de la red, estado de Wi-Fi, dirección IP móvil, tipo de dispositivo móvil y modelo de dispositivo móvil.	Registro del producto Prestación de los servicios Mantenimiento de los productos Soporte técnico	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Home + Security : Detección de la presencia de su dispositivo móvil cerca de su casa (de fondo, incluso cuando la aplicación está cerrada o no se usa)	Con objetivo de geocerca para determinar cuando se va de casa usted	Su consentimiento
Idioma seleccionado para el dispositivo, Productos usados y/o comprados	Empujar las notificaciones y/o comunicaciones en su aplicación para fines operacionales / técnicos (sujeto a las elecciones que haya hecho)	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación*.
Idioma seleccionado para el dispositivo, Productos usados y/o comprados	Comunicaciones en su Aplicación con fines comerciales	Interés legítimo en llamar su atención sobre nuestros productos y servicios y en la mejora continua de nuestras comunicaciones
Datos del análisis de la audiencia	Evaluación de la eficacia de nuestras campañas comerciales. Para saber más sobre este proceso, por favor vea la sección "COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES" de más abajo.	Su consentimiento

*Las condiciones generales de uso de la Aplicación están disponibles aquí TERMINOS DE USO DE LA APLICACIÓN.
**Los "eventos" designan, cuando se utilizan los Productos/Servicios de las Cámaras de Seguridad LEGRAND, los acontecimientos que desencadenan una notificación al usuario y, en su caso, la captura de una instantánea extraída del vídeo grabado por la Cámara de Seguridad. Por ejemplo, cuando el usuario sale de casa, cuando la Cámara de Interior percibe movimientos y detecta caras o cuando la Cámara de Exterior detecta movimientos de coches, animales o personas. Los "eventos" también pueden incluir datos técnicos relativos, por ejemplo, al nivel de la batería o al estado de encendido/apagado de la cámara de seguridad.
***Al instalar la cámara de seguridad, le pedimos que confirme su consentimiento para utilizar las instantáneas con el fin de mejorar el rendimiento de nuestros productos y servicios. En tal caso, tenga en cuenta que las instantáneas no se combinarán con otros datos personales (por ejemplo, datos de la cuenta, nombre, foto de perfil).

Especificidades de las actividades de tratamiento de imágenes por reconocimiento facial

Como se ha descrito anteriormente, el uso de nuestros Productos / Servicios para Cámaras de Seguridad implica el tratamiento de datos personales. Si habilita la opción de reconocimiento facial, el uso de los Productos / Servicios de las Cámaras de Seguridad para interiores también incluirá el procesamiento de datos biométricos realizado localmente (es decir, en el Producto, sin transmisión a Legrand, independientemente de otros procesados realizados en relación con los Productos / Servicios de Cámaras de Seguridad para interiores).

En efecto, esta opción de reconocimiento facial le permitirá reconocer a cualquier persona física que usted haya registrado previamente.

El procesado del reconocimiento facial descrito anteriormente, efectuado para verificar la presencia de una persona registrada, queda totalmente bajo su control y responsabilidad:

la opción de reconocimiento facial no está activada por defecto: no será posible el reconocimiento de una persona hasta que usted decida registrarla creando un perfil específico. Puede crear hasta treinta y dos (32) perfiles;
los datos procesados para el reconocimiento facial se alojan exclusivamente en la tarjeta SD de su cámara de interiores. LEGRAND no aloja estos datos, no tiene acceso a los mismos bajo ninguna circunstancia y, en general no tiene ningún control sobre estas actividades de tratamiento;
usted puede modificar o eliminar un perfil para no seguir efectuando el reconocimiento de una persona en cualquier momento, directamente desde su Aplicación.

La opción de reconocimiento facial descrita anteriormente sólo debe utilizarla usted, con fines de seguridad, en el curso de una actividad puramente personal, privada o doméstica.

Al utilizar las Cámaras de Seguridad, y más concretamente al habilitar la opción de reconocimiento facial para verificar la presencia de perfiles registrados a través de su Cámara de Seguridad de Interior, usted se hace responsable de que cumple la legislación y la normativa aplicable al uso de dichos Productos/Servicios (en lo que respecta especialmente a la protección de los derechos de imagen, la privacidad y las normas específicas de videovigilancia). Por ejemplo, debe informar a sus visitantes sobre el funcionamiento de las Cámaras de Seguridad, no debe divulgar públicamente las imágenes captadas por las Cámaras de Seguridad ni utilizarlas por ningún motivo que no sea el de la seguridad, debe limitar la zona filmada a áreas privadas (u otras áreas autorizadas según la legislación en vigor), y debe tomar las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso, la divulgación o la modificación no autorizados de dichos datos.

Datos personales recogidos al comprar un producto en la plataforma de ventas NETATMO

Cuando realice una compra en la tienda online de NETATMO, NETATMO recogerá y procesará los Datos Personales que se indican a continuación bajo las siguientes condiciones:

Tipo de datos personales	Propósitos del procesamiento	Base legal
Apellidos y nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono*.	Creación y gestión de su cuenta Cumplimiento y entrega de la orden	Cumplimiento de su contrato de venta establecido con NETATMO**
Apellidos y nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono*.	Comercialización directa y desarrollo comercial personalizado basado en perfiles analíticos (si los hay)	Su consentimiento
Apellido y nombre, título, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono*.	Envío de comunicaciones, encuestas y/o pruebas en relación con su Aplicación, Productos y Servicios	Nuestro legítimo interés en desarrollar y mejorar continuamente nuestros productos, servicios y relaciones con los clientes
Historial de compras / Facturas	Indique en su cuenta el historial de compras / facturas en la tienda online de NETATMO Soporte al cliente	Cumplimiento del contrato basado en las condiciones generales de uso de la Aplicación y cumplimiento del contrato de venta establecido con NETATMO**.
Historial de compras / Facturas	Elaboración de perfiles analíticos para poder enviar comunicaciones más relevantes con respecto a los Productos adquiridos	Nuestro interés legítimo en la mejora continua de nuestras comunicaciones y relaciones con los clientes

*La recogida y el procesamiento de estos datos personales son obligatorios y esenciales para la correcta realización de su pedido por parte de NETATMO.
**Las condiciones generales de venta de NETATMO están disponibles aquí CONDICIONES DE VENTA DE NETATMO.

NETATMO no recoge ni procesa ningún dato financiero durante la transacción de compra.

Equilibrio entre intereses legítimos

Cuando indicamos en la Notificación de Privacidad que nos basamos en nuestros intereses legítimos al procesar sus Datos Personales, esto significa que consideramos que nuestros intereses legítimos no quedan anulados por sus intereses o por los derechos y libertades fundamentales, hbid cuenta de las circunstancias y medidas que tomamos para proteger su privacidad. Puede obtener más información sobre este análisis (la "Prueba de equilibrio") si lo solicita, poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto proporcionada en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y PÓNGASE EN CONTACTO CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)".

RECEPTORES QUE TIENEN ACCESO A LOS DATOS

Sólo los siguientes receptores tendrán acceso a sus datos personales, dentro de los límites establecidos a continuación:

Los departamentos internos de LEGRAND FRANCE establecidos en Francia y los de BTICINO en Italia:
Los equipos de Investigación y Desarrollo (I+D) responsables de la Aplicación tienen acceso a: los Datos Personales de su Cuenta (sólo dirección de correo electrónico), los Datos Personales relativos a la medición de los Productos y los Datos Personales recogidos por cookies de terceros y los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la Aplicación y las mediciones de audiencia (véase la sección COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES para más detalles);
Los equipos de marketing, responsables de las operaciones de marketing directo y de prospección comercial, tienen acceso, cuando se considera pertinente, a: los datos personales de su cuenta (sólo la dirección de correo electrónico y Productos);
Los equipos de nuestro departamento de Atención al cliente tienen acceso a: los Datos Personales de su Cuenta (sólo la dirección de correo electrónico), los Datos Personales recogidos como parte del uso de los Productos para fines de asistencia cuando usted lo solicite y el historial de sus conversaciones con nuestro departamento de Atención al cliente.

Los departamentos internos de NETATMO, establecidos en Francia:
Los administradores de la nube de NETATMO que alberga todos sus datos personales;
Los equipos de Investigación y Desarrollo (I+D) responsables de la Aplicación tienen acceso a: los Datos Personales de su Cuenta (sólo dirección de correo electrónico), los Datos Personales relativos a la medición de los Productos y los Datos Personales recogidos por las cookies de terceros y los servicios necesarios para la correcta ejecución de la Aplicación y las mediciones de audiencia (consulte la sección COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES);
Los equipos de marketing, responsables de las operaciones de marketing directo y de prospección comercial, tienen acceso, en su caso, a: los Datos Personales de su Cuenta (únicamente la dirección de correo electrónico), los Datos Personales recogidos en el marco del perfil analítico, los Datos Personales recogidos mediante el uso de cookies y servicios de medición de audiencia de terceros y por los identificadores publicitarios (véase la sección COOKIES Y TECNOLOGIAS SIMILARES);
Si ha asociado un Producto NETATMO a la Aplicación, los equipos del departamento de Atención al cliente tendrán acceso a: los Datos Personales de su Cuenta (sólo la dirección de correo electrónico), los Datos Personales recogidos como parte del uso del Producto para fines de asistencia;
Al comprar un producto en la plataforma de ventas NETATMO, los equipos de administración de ventas tienen acceso a los datos personales recopilados durante la transacción de compra.

El proveedor de servicios llamado ONLINE, establecido en Francia, responsable del alojamiento de los datos personales históricos relativos a los productos NETATMO;

El proveedor de servicios llamado OVH, establecido en Francia, responsable del alojamiento de las copias de seguridad de NETATMO;

El proveedor de servicios llamado Microsoft AZURE, responsable de alojar la arquitectura de nube de LEGRAND y los centros de datos personales que se encuentran en los Países Bajos. Para su información, sus datos personales pueden ser transferidos a Microsoft AZURE con propósito de alojamiento en los Estados Unidos de América.

Cuando realiza una compra en la tienda en línea NETATMO directamente desde la Aplicación, el proveedor de servicios denominado STRIPE, establecido en Irlanda se ocupa de la ejecución de los pagos;

El proveedor de servicios llamado ADOBE SYSTEMS SOFTWARE IRELAND LIMITED,, establecido en Irlanda, con el propósito de enviarle comunicaciones de marketing directo, cuando sea pertinente;

El proveedor de servicios llamado SALESFORCE, proveedor de la herramienta de gestión de la base de clientes de LEGRAND CRM, para crear su tarjeta de cliente. Para su información, sus datos personales pueden ser transferidos a SALESFORCE con el fin de alojamiento en los Estados Unidos de América. ;

El proveedor de servicios llamado ZENDESK, establecido en los Estados Unidos de América, para gestionar el servicio de Atención al cliente de NETATMO. Sus datos personales serán transferidos a ZENDESK en los Estados Unidos de América;
- El proveedor de servicios denominado Creeo Studio s.r.l., establecido en Italia, con el fin de distribuir nuestro boletín informativo, cuando sea pertinente;
- El proveedor de servicios NTTData Italia S.p.A., establecido en Italia, con el fin de analizar los tickets de soporte técnico de los clientes;
- El proveedor de servicios AZCOM Technology S.r.l., establecido en Italia, con el fin de analizar los tickets de soporte técnico de los clientes;

GOOGLE, que tiene acceso a los Datos Personales relativos a su navegación cuando usted lo acepta a través de la Aplicación o a través de nuestro banner de cookies en la Aplicación web. Para su información, sus Datos Personales pueden ser transferidos a GOOGLE para su alojamiento en los Estados Unidos de América. Para obtener más información, consulte la sección "COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES" a continuación;

En caso de acoplamiento de persianas y otros productos BUBENDORFF, la empresa BUBENDORFF, establecida en Francia, podrá acceder a los Datos Personales técnicos recogidos en su instalación, previa solicitud,, para la gestión a distancia de los servicios de Atención al cliente para los Productos iDiamant.

Por la presente se le informa de que los mencionados receptores de datos personales están sujetos a una obligación de confidencialidad y se han comprometido a utilizar sus datos personales en conformidad con nuestros acuerdos contractuales y el Reglamento de protección de datos aplicable. Cuando sus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), hemos puesto en marcha, en particular, las garantías de seguridad y confidencialidad que se consideran adecuadas a la luz del RGPD. Para su información, puede obtener acceso a estas garantías, previa solicitud, poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)".
Puede querer invitar a uno o varios usuarios a controlar los Productos instalados en su casa desde su Cuenta. Para ello, sus invitados deberán crear sus propias cuentas personales. Para obtener información adicional sobre estas invitaciones, consulte la sección ASISTENCIA del sitio web de NETATMO.
SECCIÓN ASISTENCIA DEL WEB NETATMO.

Análisis de datos personales

NETATMO puede realizar análisis de Datos Personales a partir de la información de las mediciones recogidas en sus Productos. Sin embargo, estos Datos Personales serán anónimos antes de su uso. NETATMO podrá entonces compartir estos Datos Personales anónimos y cifrados, con anunciantes, investigadores, socios de marketing estadístico y comercial, publicaciones y proveedores de servicios meteorológicos en la elaboración de estudios estadísticos.

PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS

Procesamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Propósito del procesamiento	Duración de la retención de los datos personales
Actividades de prospección comercial y de comercialización directa por correo electrónico o directamente en la Aplicación	Término de nuestra relación contractual, que finaliza ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados (véase la sección " CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Notificaciones o alertas en su Aplicación	Finalización de nuestra relación contractual, que acabará ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados con ella (véase la sección " CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Encuestas y pruebas Concursos	Dos (2) años después de la recopilación de datos personales
Perfiles analíticos para personalizar nuestras comunicaciones comerciales, de los Productos utilizados y/o comprados por usted	Finalización de nuestra relación contractual, que acabará ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados (véase la sección " CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Idioma seleccionado para el dispositivo con el fin de adaptar el contenido de nuestras comunicaciones	Finalización de nuestra relación contractual, que acabará ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados (véase la sección " CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Evaluación de la eficacia de nuestras campañas comerciales utilizando las herramientas de medición de audiencia instaladas en la Aplicación.	Google Analytics: trece (13) meses desde la fecha en que se pone la herramienta de medición en la Aplicación
Análisis técnico del funcionamiento de Productos y Aplicaciones para detectar anomalías y corregirlas (referido a datos enviados de modo voluntario por el usuario cuando solicita ayuda a soporte técnico)	Veinticuatro (24) meses a partir de la fecha de su solicitud
Gestión de cuentas y configuración de la aplicación: Creación y gestión de su cuenta, condicionando su acceso a nuestros servicios Configuración de la instalación y personalización de su experiencia de usuario Creación de su tarjeta de cliente en la herramienta de gestión de clientes de LEGRAND (Salesforce)	Finalización de nuestra relación contractual, que acabará ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados (véase la sección " CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Procesamiento de los Datos personales recogidos cuando utiliza la Aplicación, los Servicios y/o los Productos: Registro de los Productos, prestación de los Servicios, Mantenimiento de los Productos Identificación de las redes Wi-Fi disponibles Medición de los datos recogidos por los Productos según se indica anteriormente Personalización del idioma de su aplicación Personalización de la información aplicable a su zona geográfica Análisis de I+D para mejorar el contenido y las prestaciones de nuestros productos y servicios Configuración de la instalación y personalización de la experiencia del usuario Soporte técnico Identificación y supresión de una cuenta inactiva	Finalización de nuestra relación contractual, que acabará ya sea (i) con el envío a LEGRAND de una solicitud de supresión de la Cuenta y de los datos relacionados (véase la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)"), o (ii) al expirar el periodo de gracia que se le concede para reactivar su Cuenta a partir de su petición de baja (de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación) CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN). Además, su Cuenta será eliminada si permanece inactiva durante tres (3) años consecutivos desde su último uso, a menos que usted se oponga a esta eliminación.
Se aplican las normas generales a los Productos /Servicios de Cámaras de Seguridad respecto a :
El funcionamiento de los servicios de Cámaras de Seguridad y actividades de geocercas (para determinar cuando se va de casa usted)	En cuanto se llena su tarjeta SD, se borran los vídeos más antiguos y desaparecen de la temporización de eventos del usuario. Las líneas de tiempo de los eventos (incluyendo las instantáneas capturadas por las Cámaras de Seguridad) también son almacenadas por LEGRAND en la nube de LEGRAND. Estos datos serán procesados por LEGRAND mientras los vídeos correspondientes permanezcan grabados en la tarjeta SD de su Cámara de Seguridad. Puede limitar y establecer una duración máxima del periodo de almacenamiento para que la información correspondiente se elimine automáticamente después de un determinado periodo de tiempo, gestionando sus ajustes directamente en la Aplicación.
Soporte técnico	En caso de intervención remota, el acceso que usted ha concedido voluntariamente a NETATMO para su Cámara de Seguridad se eliminará una vez resuelta la incidencia y ningún dato será almacenado por NETATMO. Si nos envía instantáneas, vídeos o cualquier contenido almacenado o extraído de su Cámara de Seguridad, estos datos serán almacenados por NETATMO durante tres (3) años a partir de la fecha en que nos lo envió.
Procesamiento de los datos personales recogidos por NETATMO al comprar un producto en la plataforma de ventas de NETATMO: Creación y gestión de su cuenta Cumplimentación y entrega de la orden Elaboración del historial de compras de su cuenta accesible desde la plataforma de ventas NETATMO Soporte al cliente	Finalización de la relación contractual, que acabará tras la recepción por parte de NETATMO de una petición suya para poner fin a la relación contractual enviada por correo electrónico a privacy@netatmo.com ). Las facturas se conservarán durante diez (10) años a partir del final del año fiscal. Los mensajes destinados a Atención al cliente se mantendrán durante seis (6) años desde la fecha en que nos los haya enviado/se los hayamos enviado.
Tramitación de sus solicitudes para ejercer sus derechos Envío de información relativa a los cambios realizados en la Notificación de Privacidad	Tres (3) años consecutivos a partir de la recepción de la solicitud relativa al ejercicio de sus derechos o al envío de información sobre los cambios introducidos en la Notificación de Privacidad
Gestión del consentimiento y la retirada del mismo, gestión de las oposiciones contra la recepción de prospección y elaboración de perfiles comerciales, gestión de solicitudes de anulación de la suscripción de comunicaciones comerciales	Tres (3) años consecutivos a partir de la recepción de la solicitud

Tenga en cuenta que los plazos mencionados siguen estando sujetos a los requisitos de conservación de datos obligatorios que puedan ser aplicables y, cuando sea pertinente para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, dentro de los plazos de prescripción legal aplicables.

Por último, llamamos su atención sobre el hecho de que la desinstalación de nuestra Aplicación no implica automáticamente la eliminación de sus Datos Personales. Para ello, debe enviar una solicitud de supresión voluntaria a LEGRAND (véase el apartado "CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)") o cursar una petición de baja de acuerdo con las condiciones generales de uso de la Aplicación CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN).

SOCIOS DE SERVICIOS EXTERNOS

Tiene la oportunidad de suscribirse a los servicios proporcionados por socios terceros procedentes del intercambio de nuestras API (por ejemplo, asistentes de voz, servicios que hacen posible que un Producto se comunique con otro Producto, etc.). Cuando decida utilizar estos socios de servicios externos, deberá garantizar la delegación para el acceso a los Datos Personales disponibles en la nube LEGRAND, ya que no pondremos sus Datos Personales a disposición de socios de servicios externos sin su consentimiento expreso. Esta suscripción también estará sujeta a la aceptación de las condiciones generales de uso, específicas del socio de servicios externos. En este caso, el usuario reconoce que LEGRAND no posee y no tiene ningún control sobre estos socios de servicios externos y que no se hace responsable del procesamiento de los Datos Personales implementados por estos socios de servicios externos. Para obtener más información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de estos socios de servicios externos, le recomendamos que consulte la notificación de privacidad del socio de servicios externo correspondiente.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad de protección física, electrónica y administrativa adecuadas, de acuerdo con la normativa aplicable, para proteger sus datos personales. Sin embargo, deseamos llamar la atención de los usuarios sobre los riesgos potenciales relativos a la confidencialidad de los Datos Personales relacionados con el uso de Internet. En particular, los usuarios son responsables de establecer o asegurar la existencia de medios que aseguren su red personal de Internet, así como de asegurar la configuración adecuada del enrutador conectado al proveedor de acceso a Internet, y otros medios de acceso inalámbrico (por ejemplo, WIFI, 4G, etc.).

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Pretendemos mantener sus datos personales correctos, completos y actualizados. Para ello, puede visitar la sección "MI CUENTA" de su Aplicación.

En conformidad con el Reglamento de Protección de Datos en vigor, usted se beneficia de los siguientes derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso: puede solicitarnos una copia de sus datos personales, así como recibir información relativa al procesamiento de sus datos personales (como las categorías de datos personales que se procesan, los fines del procesamiento, las categorías de destinatarios a los que se comunican los datos personales, el período de retención de los datos personales);

Derecho de rectificación: puede pedirnos que corrijamos, completemos, actualicemos sus datos personales si son inexactos, incompletos, ambiguos y/o han caducado;

Derecho a la supresión: puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD (por ejemplo, si sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que se recogieron o procesaron; o si ha retirado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, siempre que el consentimiento previo haya sido el fundamento jurídico de su recogida y procesamiento y ya no exista ningún otro fundamento jurídico que justifique este último);

Derecho a la restricción: puede pedirnos que limitemos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias establecidas en el artículo 18 del RGPD (por ejemplo, cuando objete sobre la exactitud de los datos personales, el tiempo necesario para que podamos verificar este punto);

Derecho a no ser objeto de determinado procesamiento específico (establecido en el artículo 22 del RGPD): puede solicitarnos que no le sometamos a una decisión basada exclusivamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que le conciernan o que le afecten significativamente de forma similar;

Derecho a objetar: usted puede objetar al procesamiento de sus Datos Personales por una razón relacionada con su situación específica, tal como se establece en el artículo 21 del RGPD. Cuando los Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, usted puede oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento, incluso cuando se refiera a actividades de creación de perfiles (en la medida en que estén relacionadas con dicho marketing directo) ;

Derecho a la portabilidad: puede solicitar que se le envíen sus datos personales, cuando se le procesen sobre la base legal de su consentimiento o si es necesario para la ejecución de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y solicitar que los transmitamos a otro controlador de datos (por ejemplo, otro proveedor de servicios);

Derecho a retirar el consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin dar una explicacón, para todas las actividades de procesamiento descritas en la Notificación de Privacidad para las que la base legal para el procesamiento es su consentimiento;

Derecho en caso de fallecimiento: en conformidad con el artículo 85 de la Legislación Francesa de Protección de Datos, puede definir las directrices relativas a la conservación, supresión y comunicación de sus datos personales por NETATMO y/o LEGRAND FRANCE después de su fallecimiento. Estas directrices pueden ser generales o específicas. Las directrices generales se refieren a todos sus datos personales y pueden ser registrados con un agente tercero digital de confianza certificado por la autoridad de control francesa. Las directrices específicas se refieren al procesamiento de sus Datos Personales descritos en esta Notificación de Privacidad, que puede registrarlos con nosotros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar su petición en cualquier momento, utilizando la información de contacto proporcionada en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)" de esta Notificación de Privacidad. Las solicitudes se procesarán siempre que pueda probar la validez de su identidad y que el objeto de su solicitud esté claramente indicado. Las solicitudes serán procesadas con prontitud, y en cualquier caso en un plazo no superior a un (1) mes desde la recepción de la solicitud. De ser necesario, este período podrá prorrogarse por dos (2) meses, según la complejidad de la solicitud y el número de solicitudes. En este caso, le informaremos de las razones de esta prórroga. No se le exigirá ningún pago para ejercer sus derechos, salvo en caso de solicitudes claramente infundadas o excesivas. En este caso, también nos reservamos el derecho de no aceptar su solicitud.

Además de los derechos descritos anteriormente, puede presentar una denuncia en cualquier momento ante una autoridad de supervisión competente. Por ejemplo, en virtud de la Ley de Protección de Datos, puede presentar dicha reclamación en el país en el que reside o trabaja (si procede) o donde se ha producido la supuesta infracción, si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos aplicable. En Francia, la autoridad de control es la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL). En Italia, la autoridad supervisora es la Garante per la Protezione dei Dati Personali (el "GPDP"). En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (la "AEPD").

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Cuando utiliza la Aplicación a través de un navegador web, colocamos cookies y tecnologías similares en su terminal (es decir, el dispositivo que utiliza para navegar en Internet: ordenador, teléfono móvil, tableta), por diversas razones. Nuestras prácticas en este sentido se describen en nuestra POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES .

MENORES

Los servicios de información (es decir, la Aplicación) de LEGRAND no se destinan a usuarios que no hayan alcanzado la mayoría de edad legal aplicable en su país.

Sin embargo, el acceso a la aplicación no está reservado a los adultos, ya que no incluye contenidos prohibidos a menores.

La Aplicación no recoge ni utiliza intencionadamente información personal sobre menores. Si LEGRAND ha recogido información sobre un menor, el representante legal del menor puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de LEGRAND (utilizando la información de contacto proporcionada en la sección "CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)") para, en su caso, corregir, modificar o eliminar esta información u objetar el procesamiento de la misma (consulte la sección "DERECHOS DEL USUARIO").

MODIFICACIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD

Puede ver la fecha de la última actualización de la Notificación de Privacidad consultando la nota "Última actualización" en la parte superior de la Notificación de Privacidad.

Cuando consideremos la posibilidad de introducir cambios sustanciales en esta Notificación de Privacidad (por ejemplo, un cambio en los fines del procesamiento de los Datos Personales, la identidad de uno o varios responsables del procesamiento, o la forma en que puede ejercer sus derechos), le informaremos antes de que dichos cambios entren en vigor, por correo electrónico (y también, cuando sea posible, mediante una notificación in-app). Esta información va acompañada de un botón "Comprendido", en el que le pedimos que haga clic para confirmar que ha comprendido los cambios.
Se le informa de que puede consultar esta Notificación de Privacidad en cualquier momento en nuestro sitio web "myconnectedaccount", al que se puede acceder desde su Aplicación.

CONTACTE CON NOSOTROS Y CON NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)

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Nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) :
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